Отчетные показатели за 2008 год
Показатели деятельности Управления Россвязькомнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в 2008 году
В прошедшем году операторами связи проводились работы по развитию и реконструкции действующих телекоммуникационных сетей в целях расширения спектра услуг связи.
В связи с обращением Правительства Республики Татарстан о снижении качества сотовой связи в центральной части г. Казани в октябре 2008 года Управлением Россвязькомнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) были проведены контрольные мероприятия с применением специальных технических средств, позволившие выявить и устранить основные причины ухудшения услуг данного вида связи.
В рамках работы по улучшению качества предоставляемых услуг связи Управлением на регулярной основе проводятся совещания с операторами связи. В истекшем году были организованы и проведены совещания и направлены письма с предупреждениями о необходимости усиления работы по недопущению нарушений требований нормативно-правовых документов в области связи. Для устранения сбоев в работе сетей сотовой связи стандарта IMT-2000/UMTS (3G) операторов ОАО «МТС» и ОАО «ВымпелКом» направлено письмо в адрес поставщика оборудования ЗАО «Эрикссон корпорация АО». Операторами проведены соответствующие работы по оптимизации частотно-территориальных планов, выявлению зон неуверенного приема и принятию мер по устранению влияния сетей 3-го поколения на работу сетей 2 G.
В рамках своих полномочий Управлением велась работа по обращениям граждан. В 2008 году по вопросам, относящимся к предоставлению услуг связи, было рассмотрено 38 обращений граждан. По поступившим обращениям проведено 27 внеплановых мероприятий по контролю, выдано 17 предписаний об устранении выявленных нарушений, составлено 3 протокола об административном правонарушении, вынесено одно постановление и наложен административный штраф на сумму 20 тыс. рублей. По всем обращениям и жалобам гражданам даны необходимые разъяснения и письменные ответы в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В результате принятых мер со стороны операторских компаний уменьшилось:
- количество разрывов соединений не по инициативе абонентов с 3,51% до 2,89% (аварийный показатель 5,1%);
- количество обращений абонентов в центр поддержки клиентов с жалобами на качество связи;
- количество неуспешных соединений с 4,18% до 3,28% (аварийный показатель 11,1%);
- количество обращений от абонентов с жалобами «сеть занята», «отсутствие абонента в сети», «прерывание разговора» уменьшилось в 5 раз.
В тоже время следует обратить внимание, что в ходе проведенных контрольно-надзорных мероприятий отмечается низкий уровень знаний отдельными специалистами операторов связи нормативно-правовых актов в сфере связи. Как следствие, допускаются нарушения процедур ввода в эксплуатацию сооружения связи, имеются факты их эксплуатации в отсутствие разрешительных документов. Как результат - применяются меры административного воздействия в соответствии с требованиями КоАП Российской Федерации.
Деятельность Управления Россвязькомнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в 2008 году
п/п | Наименование | По состоянию на 01.01.2008 | По состоянию на 01.01.2009 |
1. Объекты контрольно-надзорной деятельности | |||
1.1 | Количество лицензий на предоставление услуг связи | 947 | 1160 |
1.2 | Количество лицензий на осуществление телевизионного вещания и радиовещания | - | 196 |
1.3 | Количество лицензий на воспроизведение аудиовидеопродукции на любых видах носителей | - | 10 |
1.4 | Количество свидетельств о регистрации средств массовой информации (СМИ) | - | 1284 |
1.5 | Количество операторов, осуществляющих обработку персональных данных | - | 3759 |
1.6 | Количество подлежащих надзору радиоэлектронных средств (РЭС) | 13523 | 18701 |
1.7 | Количество подлежащих надзору высокочастотных устройств (ВЧУ) | 3 | 38 |
1.8 | Количество подлежащих надзору франкировальных машин (ФМ) | 94 | 118 |
Итого объектов надзора | 14567 | 25266 | |
2. Результаты контрольной деятельности | |||
2.1 | Проведено мероприятий по контролю за соблюдением обязательных требований и норм, в том числе: | 294 | 399 |
2.1.1 | во взаимодействии с проверяемыми лицами | 152 | 187 |
2.1.2 | без взаимодействия с проверяемыми лицами (методом дистанционного контроля) | 142 | 212 |
2.2 | Выявлено нарушений обязательных требований и норм | 222 | 294 |
2.3 | Выявлено лиц, использующих не разрешенные для использования РЭС и ВЧУ | 22 | 10 |
2.4 | Выявлено не разрешенных для использования РЭС, ВЧУ гражданского назначения | 141 | 59 |
2.5 | Проведено внеплановых мероприятий по контролю на основании обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов | 31 | 27 |
3. Принятые меры профилактического или пресекательного характера | |||
3.1 | Выдано предписаний об устранении выявленных нарушений | 214 | 291 |
3.2 | Вынесено предупреждений о приостановлении действия лицензии | 40 | 36 |
3.3 | Составлено протоколов об административном правонарушении | 617 | 392 |
3.4 | Вынесено решений/постановлений по протоколам об административном правонарушении | 360 | 195 |
3.5 | Наложено административных штрафов на сумму (тыс.руб) | 1969,0 | 1428,3 |
3.6 | Аннулировано свидетельств о регистрации СМИ | - | 31 |
4. Разрешительная и регистрационная деятельность | |||
4.1 | Принято участий в работе приемочных комиссий по вводу в эксплуатацию сооружений связи | 141 | 134 |
4.2 | Выдано впервые разрешений на эксплуатацию сетей (сооружений, объектов) связи | 414 | 415 |
4.3 | Переоформлено разрешений на эксплуатацию сооружений связи | 439 | 500 |
4.4 | Зарегистрировано СМИ | - | 156 |
4.5 | Выдано разрешений на применение франкировальных машин | 30 | 50 |
4.6 | Выдано свидетельств о регистрации РЭС и ВЧУ | 9197 | 7138 |
5. Характеристика сети связи Республики Татарстан | |||
5.1 | Местная телефонная связь: | ||
Количество АТС | 1382 | 1451 | |
Количество цифровых АТС | 1347 | 1447 | |
Процент «цифровизации» | 97,5 % | 99,7 % | |
Монтированная абонентская ёмкость, тыс. ном. | 1338,740 | 1449,850 | |
Количество абонентов, тыс. чел. | 1157,750 | 1187,110 | |
5.2 | Телефонная связь в выделенной сети связи: | ||
Количество абонентов, тыс. чел. | 0,000 | 0,200 | |
5.3 | Подвижная радиотелефонная связь в сети связи общего пользования | ||
Количество базовых станций, шт. | 2067 | 2466 | |
Количество радиорелейных станций, шт. | 2412 | 3128 | |
Монтированная абонентская ёмкость, тыс. ном. | 6200,000 | 6950,000 | |
Количество абонентов, тыс. чел. | 4377,018 | 5228,113 | |
в том числе: | |||
5.3.1 | GSM-900/1800: | ||
Монтированная абонентская ёмкость, тыс. ном. | 5070,000 | 5620,000 | |
Количество абонентов, тыс. чел. | 3604,574 | 4310,462 | |
5.3.2 | GSM-1800 | ||
Монтированная абонентская ёмкость, тыс. ном. | 1000,000 | 1200,000 | |
Количество абонентов, тыс. чел. | 716,312 | 866,194 | |
5.3.3 | AMPS/DAMPS: | ||
Монтированная абонентская ёмкость, тыс. ном. | 130,000 | 130,000 | |
Количество абонентов,тыс. чел. | 56,132 | 51,457 | |
5.4 | Подвижная радиосвязь в сети связи общего пользования: | ||
Количество абонентов, тыс. чел. | 3,034 | 0,035 | |
5.5 | Подвижная радиосвязь в выделенной сети связи: | ||
Количество абонентов, тыс. чел. | 0,111 | 0,335 | |
5.6 | Сети персонального радиовызова: | ||
Количество абонентов, тыс. чел. | 0,860 | 0,227 | |
5.7 | Сети кабельного вещания: | ||
Количество абонентов, тыс. чел. | 462,920 | 497,71 | |
5.8 | Сети эфирного телерадиовещания: | ||
Количество телевизионных передатчиков, шт. | 220 | 239 | |
Количество радиовещательных передатчиков, шт. | 44 | 51 |
Время публикации: 03.10.2009
Последнее изменение: 06.10.2009 23:03