В Управление Роскомнадзора по Республике Татарстан поступило обращение от жительницы г.Казань о нарушении ее прав как абонента оператором связи ОАО «Таттелеком», которое выразилось в том, что в 2011 году ей без уведомления было приостановлено оказание услуг, а в 2012 году договор с ней был расторгнут.

Обращение абонента было рассмотрено, в результате чего подтвердился факт нарушения оператором связи Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородней и международной связи, утвержденной постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 № 310, соблюдение которых относится к лицензионным условиям. Таким образом, ОАО «Таттелеком» было допущено нарушение условий лицензии на оказание услуг связи, ответственность за которое предусмотрена ч.3 ст.14.1 КоАП РФ. По данному факту в отношении оператора связи был составлен протокол об административной ответственности и направлен на рассмотрение по подведомственности в Арбитражный суд Республики Татарстан.

В ноябре 2012 года протокол был рассмотрен, ОАО «Таттелеком» привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 31 тысяча рублей.