В сентябре 2012 года Управлением Росомнадзора по Республике Татарстан была проведена плановая выездная проверка соблюдения лицензионных условий и обязательных требований при оказании услуг связи, соблюдения обязательных требований в сфере обработки персональных данных в отношении филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Набережные Челны при осуществлении деятельности на территории гг. Набережные Челны, Нижнекамск Республики Татарстан.

В ходе проведения проверки выявлены нарушения обязательных требований в сфере обработки персональных данных. По результатам проверки составлен акт, выдано предписание об устранении выявленных нарушений.