В июле 2013 года при рассмотрении Управлением Роскомнадзора по Республике Татарстан жалобы абонента на действия оператора связи были выявлены нарушения ОАО «Таттелеком» лицензионных условий при оказании телематических услуг связи в соответствии с лицензией № 95808 и при оказании услуг местной телефонной связи в соответствии с лицензией № 98196, а именно: оператор связи приостановил оказание телематических услуг связи и услуг местной телефонной связи без письменного уведомления об этом абонента.

Тем самым ОАО «Таттелеком» были нарушены п. 47 «Правил оказания телематических услуг связи» утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 и п. 118 «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи» утвержденных постановлением Правительства от 18.05.2005 № 310.

В связи с выявленными нарушениями Управлением в отношении ОАО «Таттелеком» были составлены 2 протокола об административных правонарушениях и направлены для рассмотрения в Арбитражный суд Республики Татарстан, который в сентябре 2013 года признал ОАО «Таттелеком» виновным в совершении обоих административных правонарушений и назначил ему административное наказание в виде штрафов в общей сумме на 70 000 рублей.