Управлением Роскомнадзора по Республике Татарстан в марте 2011 года была проведена внеплановая проверка оператора связи ОАО «Таттелеком» по жалобе физического лица на превышение сроков ответа в письменной форме на заявление о подключении стационарного телефона и предоставления доступа к сети Интернет. Оператор нарушил требования п. 37 «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 № 310 и п. 20 «Правил оказания телематических услуг связи», утверждённых постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575.

В связи с тем, что в действиях ОАО «Таттелеком» содержатся признаки административных правонарушений, ответственность за которые предусмотрена ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, Управлением в отношении оператора связи были составлены протоколы об административных правонарушениях и направлены на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Татарстан.