В период с 11 августа по 1 сентября 2010 года Управлением Роскомнадзора по Республике Татарстан проведена внеплановая проверка ОАО «РЖД» на основании обращения гражданина.

В ходе проверки были выявлены нарушения Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи: ОАО «РЖД» заключило договор на оказание услуг связи с абонентом, несмотря на то, что линия связи до абонента была построена с нарушениями требований в области связи. Кроме того оператор связи расторгнул договор с абонентом в одностороннем порядке.

По результатам проверки Управлением были выданы предписания об устранении выявленных нарушений и составлен протокол об административном правонарушении на должностное лицо, документы направлены на рассмотрение в суд.